Mobile is here, and here to stay…

U bent er niet zeker van of mobile iets voor u is. Bekijk deze onderzoeken eens.

• Er worden nu meer smartphones verkocht dan pc’s, laptops en tablets bij elkaar. (bron: IDC)
• 67% van de consumenten gebruiken hun smartphones om locaties te vinden en op te slaan, 59% om prijzen te vergelijken, 51% om product informatie te verkrijgen, 46% om de beschikbaarheid van producten te controleren, 45% om reviews te lezen, 45% controleert of online winkelen mogelijk is, 41% gebruikt de smartphone om coupons te vinden, 40% om barcodes te scannen en 35% voor toegang tot sociale media. (Bron: Deloitte 2011 Jaarlijkse Vakantie Survey)
• 46 procent van de consumenten gebruiken hun telefoon in de winkel om product informatie te verkrijgen. (Bron: Briabe Media, 2011)
• 59% van de consumenten gebruiken hun telefoon om te winkelen vanuit huis, terwijl 28% zelfs hun telefoon gebruikt om vanuit de winkel te winkelen. (Bron: 2011 Experian Study)
• 75% van de mobiele gebruikers vertelde dat mobile search hun leven makkelijker maakt, 63% zei dat de toegang tot mobile search de manier is waarop ze informatie verzamelen en 32% zei dat ze mobiel zoeken meer gebruiken dan de zoekmachines op hun computers. (Bron: Performics 2011 Mobile Zoek Insights studie, uitgevoerd door ROI Research)
• Meer dan 70% van iPhone bezitters melden dat ze tijdens het winkelen gebruik maken van apps of mobiele websites om hun aankoop te doen. (Bron: Chadwick Martin Bailey en iModerate Research Technologies, 2011)
• 62% van de smartphone gebruikers zeiden dat ze in de afgelopen zes maanden fysieke goederen gekocht hebben via hun mobiele apparaten. (Bron: Adobe Survey, 2011)
• 73% van de bedrijven zijn van plan in 2011 te investeren in mobiele kanalen, waarvan de helft zich wil gaan richten op mobile commerce. (Bron: eConsultancy’s Customer Engagement Report)
• 79% van de smartphone gebruikers vond het nuttig om mobiele coupons te downloaden naar hun telefoons. (Bron: Accenture, gerapporteerd door Internet Retailer, 2010)
• 39,1% van de bedrijven noemen het aantrekken van meer bezoekers en winkelend publiek als hun primaire mobiele doel, gevolgd door 13,5%, dat de verkoop conversies omhoog wilde brengen, 12,8% wil de marketing en merchandising verbeteren, 12,2% wil de multichannel verkopen verhogen en 10,1% richt zich als service op verbeterde klant relaties. (Internet Retailer, 2010)

Links naar deze rapporten vindt u hier.